线上咨询可以是安全和有益的,
同时也可能是危险且无效的,
任何形式的咨询都是如此。
和传统线下咨询相比,当使用网络通讯时,咨询的形式可能会更加便捷,但也不能排除存在其他风险的可能性。如今,线上咨询已被证实是有效的,选择线上模式可能会对你和咨询师之间的“距离”有所帮助,亦或是毫无助力。
无论你目前正接受线上咨询,还是在寻找在线咨询师,都可以通过注意红绿警戒信号来避免一些对你潜在的伤害,并找到高质量的支持与帮助。
对于线上咨询师的选择,你需要考虑两个必不可少的条件隐私性和专业性:
隐私性
保护你的隐私是至关重要的,咨询师不论是从法律或道德层面都应该为你提供相应的保护。尽管使用网络设备增强了信息保护的不确定性,但你有权知道谁可以看到或获取你的相关信息。
与面对面治疗相比,在线咨询在提供便捷的同时,也增加了隐私泄露的风险。因此,在线咨询师需要认真对待这个问题,而你也应该看到一些具体的保护措施。
同时,咨询师应该开诚布公的回答你对保密工作的任何问题。例如,你可以随时询问咨询师,“你在哪里”,“我可以看看你所在的房间吗”等。
警惕信号
- 咨询师对自我所处环境有所隐瞒,或闭口不谈。
- 你在咨询过程中看到第三人出现。(例如,孩子、伴侣等)
- 在非正式场合进行咨询。
绿色信号
- 咨询师师会主动询问你所处环境是否私密。
- 咨询师会主动做出保护你隐私的行为
- 咨询师可以自如且流畅地回答你的提问,同时答案是令你满意的。
职业素养
咨询师都应该有专业的职业素养、行事风格。例如穿着得体,听你讲话时不会分心,咨询应该在专业空间进行。你需要感到跟咨询师有联系,但又不能像朋友一样。
有时,线上咨询中的界限感可能会有所松懈,产生的原因可能是由于咨询环境以及咨询方式的改变,例如咨询环境可能是在自己的家中等。但像任何咨询治疗一样,如果不认真对待该有的职业素养,咨询可能会变得过于随意,从而导致无济于事或完全有害。
此外,线上治疗并不适合所有人,其他形式可能更符合你的情况。那么就需要线上咨询师向你解释清楚,并告知什么情况下会需要为你转换为线下治疗。
警惕信号
- 咨询师在咨询期间突然无理由关闭视频,或者要求在你没有同意的情况下视频。
- 咨询师做出非专业行为,例如听你说话时分心,或突然转头等不合时宜的动作等。
- 咨询师选择在非专业空间进行咨询,例如浴室等
绿色信号
- 咨询师着装完整且行为专业。
- 咨询过程感觉是一次心理健康咨询,而不是仅仅是视频聊天。
- 咨询师可以自如的回答相关专业的问题
线上咨询可以是安全和有益的,同时也可能是危险且无效的,任何形式的咨询都是如此。
本文中概述的警戒信号可以帮助指导你规避风险,但要相信你的直觉也会告诉你是否找能到那个合适你的咨询师。
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